Stockmann och irritationsmaskineriet

Många skriver att de inte kommer att sätta sin fot i varuhuset igen.

Det börjar med en liten, men tydlig detalj. Något som borde ha ordnats på ett bättre sätt. Vi noterar och rynkar pannan, men glömmer snart. Fast en liten irritation ligger ändå kvar i bakhuvudet och s...