Det fanns en tid ...

Det fanns en tid då Posten var ett servicebolag.

Jag står i kön framför Postens disk i K-Market i Ekenäs för att köpa några frimärken. Två äldre damer är före mig. De vill ta ut sina anlända paket. En ung dam förklarar snäsigt att de måste ha sina koder från mobiltelefonerna – "Var har du telefonen, tog du inte den med dig?" I tur och ordning lommar damerna hem tillbaka. Utan paket.

Så blir det min tur. "Min arbetstid är nu slut, nu går jag hem", säger den unga damen. Vänder ryggen åt och försvinner. Där blir jag och resten av kön stående. Vi väntar en stund. Men ingen ny expedit dyker upp. Jag går hem.

Det fanns en tid då Posten var ett servicebolag. Då kunden betydde någonting. Det var då det.

Peter Heinström Ekenäs